Team Flow
Für alle, die mich kennen, ist es kein Geheimnis: Ich bin ein großer Fan der Flow-Theorie von Mihály Csíkszentmihályi. Flow ist dieser magische Zustand, in dem wir völlig in einer Aktivität versinken, die uns herausfordert, aber gleichzeitig Freude bereitet. Es ist, als ob die Zeit stillsteht und wir uns vollkommen in unserem Element fühlen. Wie […]
Service-Design Storyboarding
Storyboards werden von Unternehmen wie Airbnb im UX-Design eingesetzt. Storyboarding kommt ursprünglich aus dem Film. Die Methode eignet sich hervorragend für die Konzeption von innovativen Services und Geschäftsmodellen. Storyboards helfen cross-funktionalen Teams auch bei der Weiterentwicklung von bestehenden nutzerzentrierten Dienstleistungen.
Projekte priorisieren wie Steve Jobs
Workshop-Icebreakerübung zum Vernetzen von Teilnehmenden
Die Übung ist gut um Leute locker zu machen und die Angst vor dem Stift zu nehmen. Zum Beispiel zu Beginn eines Customer-Journey-Workshops bei dem Teilnehmende auch angehalten sind ihre Ideen zu visualisieren.
Workshopdesign: Eine der wichtigsten Kompetenzen der Zukunft
Workshop-DesignWorkshop-Design ist die Kunst, effektive Workshops für verschiedene Zwecke und Zielgruppen zu gestalten und zu leiten. In der zukünftigen Arbeitswelt wird diese Kompetenz immer wichtiger werden, da sie es ermöglicht, komplexe Probleme zu lösen, Innovationen zu fördern und Teams zu entwickeln. CollaborationEiner der Gründe, warum Workshop-Design eine der wichtigsten Fähigkeiten der Zukunft ist, ist der […]
Customerjourney mit ChatGPT erstellen
kleines Experiment: Mit ChatGPT kannst du eine Basic-Customerjourney erstellen. Hier ein kleines Beispiel: Ich habe folgende Anfrage an die KI gestellt: „Erstelle eine Customerjourney in 6 Schritten zum Thema: „Retoure im Onlinehandel“. Die Persona heißt Lisa und hat Schuhe gekauft die ihr zu groß sind.“ Die „Künstliche Intelligenz“ hat folgendes Ergebnis geliefert: Fazit: das Ergebnis […]
Die Toast-Methode
Wie schon Fitzpatrick & Hunt in „How to design & teach workshops that work every time“ sagen: Icebreaker Übungen sind nur dann relevant, wenn sie auch inhaltlich den Teilnehmenden einen Wert (Nugget of value) geben. Persönlich finde ich, dass diese Übung sehr viel Mehrwert gibt, wenn es um Themen wie Usercentred-Design, UX, Process-Design, Service-Design oder […]
Workshop-Agenda-Design
So entwirfst du eine gute Workshop-Agenda
Remote Coaching mein Fazit nach 2,5 Jahren
Remote ist Standard Remote Zusammenarbeit ist der neue Standard in 80% der Fälle, in denen ich mit Teams im Innovationsbereich zusammenarbeite. Termine können spontan ohne Anreise geplant werden (selbst, wenn man sich im gleichen Gebäude befindet). Teams können ortsunabhängig zusammengestellt werden und Unternehmen können somit die besten Köpfe zusammenbringen. Effektiv Anstatt für 1-2 Tage anzureisen […]
Rubber-Duck-Test
